PADANG – Keberadaan Padang Command Center (PCC) 112 sebagai pusat layanan kedaruratan terintegrasi terus menarik perhatian berbagai daerah di Indonesia. Seperti Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Lampung Timur datang langsung ke Kota Padang untuk mempelajari sistem layanan tersebut.
Rombongan Pemkab Lampung Timur dipimpin Wakil Bupati Azwar Hadi, bersama Kepala Dinas Kominfo Mansyur Syah. Kedatangan mereka diterima Wakil Wali Kota Padang, Maigus Nasir, didampingi Kepala Dinas Kominfo Kota Padang Bobby Firman beserta jajaran.
Kunjungan berlangsung di ruang command center yang berada di lantai dua Balai Kota Padang, Aie Pacah, Senin (17/11/2025). Di lokasi itu, para tamu mendapat penjelasan langsung dari tim Diskominfo Kota Padang mengenai alur kerja PCC 112 dalam merespons berbagai kondisi darurat di tengah masyarakat.
“Kami melakukan studi tiru terhadap layanan call center 112 yang sudah diterapkan di Kota Padang. Di Lampung Timur, kami juga baru meluncurkan layanan serupa pada 22 Oktober 2025 lalu,” ujar Kadis Kominfo Lampung Timur, Mansyur Syah.
Ia menambahkan, banyak hal baru yang dipelajari dalam kunjungan tersebut. Selain implementasi PCC 112, pihaknya juga menilai sejumlah program unggulan Pemko Padang dapat menjadi bahan referensi untuk diterapkan sesuai kebutuhan masyarakat di daerah mereka.
“Bukan hanya soal call center, kami melihat cukup banyak program yang bisa diadopsi. Tentu akan kami sesuaikan dengan kondisi di Lampung Timur,” katanya.
Sementara itu, Wakil Wali Kota Padang, Maigus Nasir menegaskan bahwa Pemko Padang siap berbagi pengalaman dan mendukung Pemkab Lampung Timur dalam pengembangan command center.
“Kami siap bekerja sama dan membantu sesuai kebutuhan,” ujarnya.
Melalui kunjungan ini, kedua pemerintah daerah berharap kolaborasi dapat memperkuat kualitas layanan publik, terutama dalam penyelesaian situasi darurat secara cepat dan tepat.
