(Ket Poto: Dharma Simorangkir, Presiden Direktur Microsoft Indonesia dan IOH)
IWOSUMBAR.COM, JAKARTA – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mengukuhkan komitmennya untuk bertransformasi dari perusahaan telekomunikasi menjadi TechCo berbasis kecerdasan buatan (AI) dengan memanfaatkan teknologi AI secara menyeluruh. Dalam rangka melanjutkan kemitraan strategis dengan Microsoft, Indosat kini menggunakan Copilot for Microsoft 365, sebuah asisten AI terintegrasi, untuk meningkatkan produktivitas dan memperluas jangkauan layanan di seluruh Indonesia.
Sanjeev Rawat, Chief Digital Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menjelaskan, Di Indosat, tidak hanya mengintegrasikan AI dalam strategi, tetapi juga membudayakan inovasi.
“Kami bertujuan memberdayakan setiap individu di Indonesia melalui solusi berbasis AI, dengan harapan teknologi dapat memberikan dampak positif bagi masyarakat.” (19/8).
Pendekatan Indosat sejalan dengan laporan Microsoft Work Trend Index 2024, yang menunjukkan bahwa penggunaan AI semakin penting di Indonesia. Studi tersebut mengungkapkan bahwa 92% profesional dan pemimpin di Indonesia melihat AI sebagai alat penting untuk meningkatkan daya saing dan produktivitas. Hal ini menunjukkan betapa pentingnya adopsi teknologi AI dalam berbagai sektor.
Sanjeev Rawat menambahkan, “Dalam tim teknologi informasi dan operasi digital kami, Copilot for Microsoft 365 berfungsi sebagai asisten cerdas yang menyederhanakan berbagai tugas rutin seperti pembuatan dokumen dan manajemen konten. Ini tidak hanya meningkatkan produktivitas, tetapi juga memungkinkan kami fokus pada inisiatif strategis dan pelayanan pelanggan. Dengan pengelolaan sumber daya yang lebih efisien, kami dapat meningkatkan kualitas layanan untuk lebih dari 100 juta pelanggan kami dan mendorong pertumbuhan perusahaan.”
Copilot for Microsoft 365 membantu menyederhanakan tugas-tugas seperti mengatur jadwal pertemuan, merangkum notulen rapat, dan menyiapkan email. Penggunaannya kini meluas ke berbagai divisi di Indosat, termasuk Sumber Daya Manusia (SDM), Business-to-Business (B2B), dan Jaringan. Dalam proses transformasinya dari Telco ke AI Native TechCo, Indosat didukung oleh Microsoft untuk memaksimalkan dampak bisnis dan kontribusi strategis terhadap konektivitas digital.
Dharma Simorangkir, Presiden Direktur Microsoft Indonesia, menyatakan, sangat merasa terhormat mendukung Indosat dalam perjalanan transformasi AI mereka.
Integrasi Microsoft Copilot tidak hanya meningkatkan produktivitas internal perusahaan, tetapi juga memberikan dampak positif yang luas di luar Indosat. Dengan meningkatkan efektivitas dan inovasi, Indosat memperkuat konektivitas digital di seluruh Indonesia.
“Ini merupakan contoh nyata kekuatan teknologi untuk menciptakan dampak sosial, dan Microsoft sangat bersemangat menjadi bagian dari perjalanan bersejarah ini.” ujarnya. (**)
