IWOSUMBAR.COM, PADANG- TRI melalui brandnya, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH), terus aktif memperluas pusat layanan 3Kiosk di Sumatera, fokusnya pada Sumatera Utara dan Selatan. Proyek ini, berlangsung hingga Maret 2024, bertujuan meningkatkan kualitas dan jangkauan layanan kepada pelanggan Tri, khususnya di daerah perdesaan.
Ritesh Kumar Singh, Director & Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, pada keterangan persnya tanggal 25 Januari 2024 menyatakan, komitmen mereka untuk mengembangkan 3Kiosk melalui program kemitraan dengan pelaku UMKM lokal.
“Program ini melibatkan webinar pembekalan kepada calon mitra, dengan fokus pada konsep kerja sama 3Kiosk, peluang bisnis, dan potensi keuntungan”.
“3Kiosk menawarkan beragam keuntungan, termasuk diskon bagi pendaftar pertama, insentif, dan subsidi SDM”, ujarnya.
Pendaftaran UMKM dilakukan di sejumlah kota dan kabupaten di Sumatera Utara dan Selatan. Program ini telah disosialisasikan secara digital sejak Januari 2024 melalui platform seperti Facebook, Instagram, website, dan WhatsApp chatbot agent 24 jam. Tri juga berkolaborasi dengan kelompok UMKM setempat dan unit bisnis pemerintah daerah.
Diketahui, 3Kiosk menyediakan layanan bagi retailer, termasuk penjualan kartu SIM, voucher paket data, saldo 3Sakti, dan pendaftaran retailer.
Layanan untuk konsumen mencakup registrasi kartu SIM, penggantian kartu SIM, upgrade ke kartu SIM 4G, dan penanganan keluhan pelanggan. Pusat layanan ini tidak hanya memperluas distribusi dan pelayanan Tri, tetapi juga berkontribusi pada kemajuan ekonomi dan pembangunan masyarakat setempat, khususnya pelaku UMKM.
Strategi Indosat untuk menyediakan 3Kiosk di Sumatera menjadi langkah penting dalam memperluas layanan Tri ke daerah perdesaan.
Mitra UMKM, seperti Tubagus Hasan dan Turisno, juga memberikan testimoninya tentang bagaimana program ini mendukung pertumbuhan ekonomi lokal dan meningkatkan kemampuan bisnis mereka.
“Program 3Kiosk dinilai memberikan kontribusi positif dalam membantu pelaku UMKM menghadapi tantangan bisnis di era digital” pungkas Turisno. (r)
